電子商務的交易模式

電子商務的交易模式，是指由交易活動的基本運行方式、運行原則和運行機制構成的抽象表達。伴隨著電子商務的發展和演變，出現了各種各樣的電子商務交易模式，縱觀電子商務的發展，可以發現電子商務交易模式在不斷深化。當前普遍使用的是按照參與交易的主體來劃分的，在這種標準下，不僅有B2B、B2C、C2C等主流的交易模式，還有B2G、B2B2C、C2B、C2M……下面就來認識各種電子商務的交易模式，了解它們在電子商務市場中的表現。

B2B

企業對企業（Business to Business，B2B）的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網完成商務交易活動。例如，阿里巴巴、中國制造網、慧聰網、中國化工網等都是典型的B2B電子商務平臺，其交易過程主要包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案并監控配送過程等。

B2C

企業對消費者（Business to Customer，B2C）的電子商務，是指企業與消費者通過互聯網等現代通信手段從事商務活動的模式，天貓、京東、亞馬遜都是采用B2C模式的典型代表。B2C模式是中國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為產生的標志。B2C模式主要以網絡零售業為主，借助互聯網開展在線銷售活動，從商品銷售到配送服務都明顯優于C2C模式，正受到越來越多消費者的喜愛。

C2C

消費者對消費者之間（Customer to Customer，C2C）的電子商務，即消費者與消費者在互聯網中從事電子商務活動的模式。C2C是通過電子商務交易平臺，讓消費者發布商品信息，買賣雙方通過網絡達成協議并進行交易。目前淘寶網是全球最大的C2C電子商務交易平臺。在C2C模式中，電子商務交易平臺的作用舉足輕重。一個好的電子商務交易平臺，首先要有一定的影響力和知名度，才能為交易雙方提供更多交易的機會；其次，它還是雙方交易誠信進行的監督者和管理者，能夠保障雙方權益；最后，好的交易平臺還應為交易雙方提供足夠的技術支持服務。

B2G

企業對政府（Business to Government，B2G）的電子商務，也被稱為電子政務，是指企業和政府及政府機構間進行電子商務活動的模式。這類電子商務的目的在于樹立政府形象，提高政府機構的辦事效率，使政府工作更加透明、廉潔。主要包括：政府利用電子商務方式實施對企業行政事務的管理——管理條例的發布及企業與政府之間各種手續的報批；政府機構通過網上競價方式招標，企業也要通過電子的方式投標；政府利用電子商務方式發放進出口許可證，為企業通過網絡辦理繳稅、報關、出口退稅、商檢等業務，企業通過網上辦理繳稅和退稅等。

B2B2C

企業對企業再對消費者（Business to Business to Consumer，B2B2C）中的第一個B是指商品或服務的供應商，第二個B是指從事電子商務的企業，C則是表示消費者。這種模式源于目前B2B、B2C模式的演變和完善，把供應商→生產商→經銷商→消費者各個產業鏈緊密連接在一起，整個供應鏈是一個從創造增值到價值變現的過程，這不僅大大增強了網商的服務能力，而且有利于客戶獲得增加價值的機會。該模式將幫助商家直接充當賣方角色，把商家直接推到與消費者面對面的前臺，讓生產商獲得更多的利潤，使更多的資金投入技術和產品創新上，最終讓廣大消費者獲益。

隨著技術進步，企業以后的發展趨勢是需要越來越少的生產人員，但企業永遠無法脫離消費者而生存和發展。因此，B2B2C模式把消費者放在核心地位，讓消費者與消費者結合，讓消費者與企業結合，無疑是最具生命力的電子商務模式。顯而易見，B2B2C模式符合商業發展的趨勢，其商業價值不可估量。

C2B

消費者對企業（Customer to Business，C2B）模式與B2C模式中的參與主體完全一致，但它改變了原有生產者和消費者的關系，強調是以消費者為中心，以消費者的需求為出發點，這和我們熟知的供需模式恰恰相反。

真正的C2B應該是先有消費者需求再按需求組織企業生產。通常情況是消費者先根據自身的需求定制產品和價格，或主動參與產品設計、生產和定價，生產企業再進行定制化生產。目前，國內很少有商家真正徹底使用這種形式。

正如馬云在云棲大會上說：“未來三十年制造講究智慧化、個性化和定制化，如果不從個性化和定制化著手，任何制造行業一定會被摧毀。由于零售行業發生變化，原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制，就是改革自己、適應市場，改革自己、適應消費者?！彼裕珻2B模式就是一心一意為消費者服務，幫助消費者和商家更加省時、省力、省錢的交易模式。

C2M

消費者對工廠（Customer to Manufactory，C2M）模式源于德國政府在2011年漢諾威工業博覽會上提出的工業4.0概念，即工業互聯網，是指現代工業的自動化、智能化、網絡化、定制化和節能化。因為它為制造商和消費者搭建了溝通交流的橋梁，能砍掉所有中間流通環節，按消費者需求驅動生產制造，降低所有不必要的成本，讓消費者以超低價格購買到超高品質的商品。

ABC

代理商、商家與消費者之間（Agent、Business、Customer，ABC）的電子商務模式是一種由代理商、商家、消費者共同搭建集生產、經營、消費于一體的電子商務平臺的模式。三者之間可以相互轉化，大家相互服務，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。

O2O

線上到線下（Online To Offline，O2O）是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易平臺的一種模式。O2O一般通過打折、提供信息、服務預訂等方式，促使消費者線上購買或預訂，從而帶動線下經營和消費。

電子商務沒有固定的模式，贏利空間是判斷電子商務模式好壞的基本依據，未來電子商務模式正在朝著日益綜合解決方案的方向發展?？傊?，電子商務模式的選擇必須根據市場的定位來決定，市場定位是選擇電子商務模式的前提條件。